"Basados en el decreto 0043 del 15 de enero 2024 autorizados por la secretaria de Movilidad de Manizales, los recargos son: Banderazo $3.100 Tarifa Mínima $5.400 Hora de Trabajo $36.000 Recargo Aeropuerto $4.400 Recargo a Termales $2.600 Recargo domingo y festivo $800 Recargo por llevar mascotas $1.000 Recargo Nocturno (8:00 p.m. a 06:00 a.m.) $ 800 Recargo Puerta a puerta de solicitud del servicio $600 Nota: en caso de que el servicio se solicitado un dia festivo y adicional a ello sea horario nocturno, solo se cobrara el servicio de solicitud puerta a puerta y el recargo festivo.

El Banderazo es el costo inicial autorizado por la secretaria de movilidad, mediante el decreto 0043 del 15 de enero 2024, para que el taximetro inicie recorrido desde este precio el cual para el año 2024 en la Ciudad de Manizales quedo en $3.100

El servicio de taxi tiene un costo en la carrera minima de $5.400. Es importante tener en cuenta los horarios de solicitud del servicio y los dias de la semana (festivos), lo que incrementa los recargos en cualquier servicio de taxi.

Los moviles afiliados a Tax la Feria, nos identifican con la letra "F", la cual esta antecediendo el numero lateral que llevan todos los taxis en la Ciudad de Manizales, este numero o lateral se encuentra ubicado a los dos costados en la parte de atrás del taxi. (facil identificacion)

Los PQR´s, se pueden realizar a travez del numero de whatsapp 3148893961, en donde usted por favor nos cuente lo sucedido y si tiene evidencias de ello, enviarlo tambien como anexo al mismo numero.

Las sanciones establecidas a los conductores vinculados a Tax la Feria, estan dentro de nuestro reglamento interno de trabajo, el cual va desde llamado a descargos procediendo y dependiendo la gravedad de cada caso, administrativamente con sanciones de suspensión de la frecuencia de comunicaciones (en caso de que la tenga), hasta cancelacion definitiva de la tarjeta de control, lo que impide que la persona inmersa en dicha sancion, pueda conducir vehiculos de nuestra Cooperativa.

Efectivamente, en la Ciudad de Manizales, se puede contratar servicio de taxi por horas con un costo de $36.000 por cada hora. Costo autorizado por la secretaria de Movilidad del Municipìo mediante decreto 0043 del 15 de enero 2024.

"Derecho a recibir información La información que se le brinde a los usuarios deberá ser completa, veraz, transparente, oportuna, verificable, comprensible, precisa e idónea. Este derecho implica que las tarifas del servicio sean informadas visualmente y en pesos colombianos, quedando obligado el usuario a pagar el precio anunciado. Derecho a ser transportado en condiciones de comodidad, calidad y seguridad. Comodidad Este derecho implica que el pasajero tiene derecho a que su viaje resulte confortable y placentero. Calidad El pasajero tiene derecho a recibir un servicio que se ajuste a las condiciones que le fueron ofrecidas y las inherentes al servicio que adquirió. En el transporte de personas usted tendrá derecho a ser conducido sano y salvo al lugar de destino. Seguridad El servicio adquirido debe tener la aptitud para que en situaciones normales de utilización no presente riesgos irrazonables para su salud o integridad. La seguridad, especialmente la relacionada con la protección de los usuarios, constituye prioridad esencial en la actividad del Sector y del Sistema de Transporte. Derecho a ser tratado en condiciones de igualdad Usted tiene derecho a ser tratado de manera no discriminatoria, si usted tiene alguna condición especial (enfermedad, menoría de edad, embarazo), deberá informarlo al transportador. De esta manera, si se obliga a conducirlo, deberá prestarle los cuidados ordinarios que exijan su estado o condición. Deberes del usuario de servicio publico Deber de informarse El usuario de informarse de la calidad de los servicios que va adquirir, así como de las condiciones del mismo. Deber de pagar el valor del tiquete. Obrar de buena fe. Este deber exige a los pasajeros ajustar su comportamiento a una conducta honesta, leal y conforme con las actuaciones que podrían esperarse de una “persona correcta”."

Es obligación del pasajero acatar las instrucciones del transportador, relativas a la seguridad o al comportamiento durante el viaje, impartidas desde el momento de abordar el vehiculo, así como durante el carreteo, hasta la llegada al destino final.